Aviso de privacidad integral
1. Responsable de tus datos personales
Panaderías Penny, negocio cuya titular es Olivia Calderón Olmos, con domicilio en Av. Ricardo B. Anaya 2110, Col. Ricardo B. Anaya, C.P. 78390, San Luis Potosí, S.L.P., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a oliverfajardo@panaderiaspenny.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos tus datos cuando nos visitas en sucursal, nos escribes por WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o correo electrónico, o comentas en nuestras publicaciones.
Si eres cliente:
- Nombre.
- Número de teléfono, usuario de redes sociales o correo electrónico.
- Datos de tu pedido o cotización, como tamaño, sabor, fecha de entrega y número de personas.
Si eres candidato a un empleo:
- Nombre, edad, teléfono y correo electrónico.
- Colonia o zona donde vives.
- Escolaridad, experiencia laboral, disponibilidad de horario y puesto de interés.
- La información que incluyas en tu solicitud de empleo.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación que tienes con nosotros:
- Responder tus preguntas sobre productos, precios, sucursales y horarios.
- Cotizar, registrar y dar seguimiento a pedidos de pasteles.
- Recibir y evaluar solicitudes de empleo, y contactarte sobre el proceso de selección.
- Atender quejas, sugerencias y solicitudes relacionadas con tus datos personales.
No usamos tus datos para finalidades secundarias ni los vendemos.
4. Con quién compartimos tus datos
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo cuando lo exija una ley o lo solicite una autoridad competente.
Para atenderte usamos proveedores de servicios tecnológicos, como plataformas de mensajería y atención al cliente, correo electrónico y hospedaje web. Estos proveedores tratan tus datos solo por cuenta de Panaderías Penny y bajo nuestras instrucciones.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía un correo a oliverfajardo@panaderiaspenny.com o entrega tu solicitud por escrito en cualquiera de nuestras sucursales, en su horario de atención. Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal.
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
Te responderemos por el medio que nos indiques, dentro de los plazos que establece la ley.
6. Revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes revocar tu consentimiento o pedirnos que limitemos el uso de tus datos escribiendo al mismo correo. Ten en cuenta que, si revocas tu consentimiento, es posible que no podamos continuar con tu pedido o con tu proceso de selección.
7. Cookies
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8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.